Nos últimos anos, o cenário econômico exigiu que as concessionárias buscassem a melhoria contínua para se destacar entre a concorrência. Assim, é extremamente importante encantar o cliente para obter sua fidelidade, possibilitando que a satisfação do mesmo traga...

O mundo empresarial está cada vez mais competitivo. No ramo dos negócios automotivos, tão importante quanto agregar uma nova clientela é fidelizar a já existente, garantindo que haja continuidade no número de vendas e serviços prestados. No entanto, em tempos de...

O papel de um gestor não é fácil: é preciso tomar decisões importantes que impactam várias áreas do negócio. Para cumprir essa tarefa, ele precisa estar munido das melhores ferramentas ao seu alcance, visando de basear as suas escolhas em dados confiáveis. Nesse post, vamos...

Em tempos de crise econômica, reduzir custos é uma prioridade de qualquer empresa. Em busca desse objetivo, investimentos são remodelados, projetos modificados e a rotina de setores reavaliada em busca de métodos mais eficazes e econômicos. Para o gestor de TI, a busca por...