O mundo empresarial está cada vez mais competitivo. No ramo dos negócios automotivos, tão importante quanto agregar uma nova clientela é fidelizar a já existente, garantindo que haja continuidade no número de vendas e serviços prestados. No entanto, em tempos de...

O papel de um gestor não é fácil: é preciso tomar decisões importantes que impactam várias áreas do negócio. Para cumprir essa tarefa, ele precisa estar munido das melhores ferramentas ao seu alcance, visando de basear as suas escolhas em dados confiáveis. Nesse post, vamos...

Em tempos de crise econômica, reduzir custos é uma prioridade de qualquer empresa. Em busca desse objetivo, investimentos são remodelados, projetos modificados e a rotina de setores reavaliada em busca de métodos mais eficazes e econômicos. Para o gestor de TI, a busca por...

O setor de vendas precisa de métricas para mensurar os seus resultados. Afinal, de nada adianta vender e não ter como parâmetro se as vendas estão sendo mais ou menos bem-sucedidas e se as metas estão sendo alcançadas. Mas quais são as métricas para venda que sua concessionária...