Margem de contribuição: entenda o que é
Margem de contribuição, você sabe o que é? Quando você lidera uma empresa é óbvio que é importante entender o quanto seu negócio é rentável. Para isso, muitos líderes consideram a margem de lucro, que mede o valor total pelo qual a receita das vendas excede os custos. Mas se você quer entender como um […]
Metas para empresa: conheça o poder de estabelecê-las
Metas para a empresa, você sabe estabelecê-las? Para mudar o status quo, é importante ser ambicioso e ter fome de resultados, sempre com uma visão clara de onde sua energia deve ser direcionada. É justamente aqui que metas entram na história. Leitura recomendada: Motivação: descubra aqui o que fazer para manter a positividade David Schwartz, autor […]
Mundo digital: sua empresa está preparada?
Mundo digital, sua empresa deve estar preparada para acompanhar as tecnologias e se destacar no mercado. Entenda mais sobre o assunto!
Como a controladoria impacta na gestão de revenda?
A controladoria busca estabelecer, implantar e monitorar sistemas de controle interno, com o objetivo de proporcionar ao gestor informações
Planejamento tributário para concessionárias
Um bom planejamento tributário, além de evitar problemas fiscais e auxiliar na projeção mais acertada do fluxo de caixa, otimiza o cálculo da margem de lucro, imprescindível para o dimensionamento do preço dos automóveis e serviços. Mas antes que qualquer ação nesse sentido tenha início, é necessário ter muito bem mapeados os impostos que incidem sobre […]
O que é overdelivering e como incorporar na empresa?
O overdelivering parte do princípio que o seu cliente não espera receber aquele “a mais”. Logo, você deve saber como aplicá-lo do jeito…
Saiba como fidelizar clientes de venda
Fidelizar clientes de uma concessionária de veículos ou de uma oficina é uma tarefa que requer esforço, tempo, avaliação e melhoria. Como em uma cidade podem haver vários estabelecimentos de venda e manutenção de automóveis, os consumidores têm diversas opções de escolha. Para se diferenciar da concorrência, a empresa precisa utilizar uma série de estratégias […]
Objeções em vendas: como superá-las?
Lidar com as objeções em vendas é um grande desafio para qualquer profissional que deseja se destacar na área e é esse o assunto desse blog.
Cliente insatisfeito: como reverter?
Nada mais incômodo do que a sensação de frustração diante da contratação de um serviço que não é entregue como o imaginado. Pior ainda se isso acontece com um cliente da sua oficina. Além da dor de cabeça criada, sua empresa pode ficar com a imagem arranhada. Para evitar que isso aconteça veja abaixo 6 passos […]
Gestão de empresa: o que podemos aprender com a Filosofia Toyota?
Para quem quer fazer uma gestão de empresa completa e com qualidade, pode seguir a filosofia Toyota e conseguir lidar com qualquer situação.