Como pagar menos impostos? 5 segredos

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Não dá para fugir dos impostos, principalmente quando falamos de empresas. Até porque as obrigações fiscais são constantemente modernizadas e, por consequência, a fiscalização fica cada vez mais rápida e próxima dos negócios. Porém, dentro do que a...
Cliente insatisfeito: como reverter?

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Nada mais incômodo do que a sensação de frustração diante da contratação de um serviço que não é entregue como o imaginado. Pior ainda se isso acontece com um cliente da sua oficina. Além da dor de cabeça criada, sua empresa pode ficar com a imagem arranhada. Para...
Mercado automobilístico: o que os clientes esperam?

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Quem leva seu carro a uma oficina mecânica espera boa abordagem e o melhor serviço possível. Do contrário, nunca mais volta à empresa. Além desse fato, há o de que as pessoas preocupam-se muito com seus veículos e, às vezes, já chegam aos prestadores de...