Conheça nossos conteúdos de blog e tenha dicas sobre processos e estratégias para gestão da sua empresa!
Indústria automotiva é sobre cliente
A lógica da indústria automotiva deve passar por grande transformação nos próximos anos. Esta é a premissa do estudo Remodelando a Mobilidade, elaborado pela EY para mapear as tendências disruptivas que impactam o setor. “A mensagem mais relevante é que o foco não estará mais...
Como definir prioridades na gestão de tarefas da oficina?
Em geral, as oficinas são ambientes que exigem uma gestão de tarefas otimizada, pois, normalmente, são procuradas por clientes que anseiam por uma solução rápida para seus problemas, sem abrir mão da qualidade do serviço. Ou seja, nesse ambiente frenético, estabelecer um...
4 dicas para pensar fora da caixa
A inovação é um elemento muito importante para o sucesso de qualquer empresa. Pensar fora da caixa e fazer as coisas de maneira diferente do que é feito pelo mercado é algo que pode fazer com que sua empresa conquiste a atenção de seus clientes, se destacando em sua área de...
Tipos de clientes: 5 segredos para saber lidar
Tipos de clientes, você sabe quais são e como lidar com eles? Que o atendimento personalizado é fundamental para a fidelização do cliente, todos nós já sabemos. O difícil é respeitar a singularidade de cada um dos consumidores. Do ranzinza ao mais tímido, são inúmeros os perfis...























