Geralmente e infelizmente, oficinas mecânicas são conhecidas por um ambiente bagunçado, informal e com pouca organização operacional.

Por serem procuradas para serviços rápidos, as oficinas devem ser práticas e ter funcionários prontos para atender qualquer tipo de cliente.

Mas, e se esses estabelecimentos investissem em uma forma de gestão diferente do usual?

Em um meio empresarial cada vez mais competitivo, contar com planejamento é indispensável e, para se destacar, é preciso mostrar a diferença tanto no serviço quanto no atendimento.

A tecnologia facilita a estruturação de um negócio, deixando-o mais organizado e competitivo, o que é excelente para uma oficina mecânica.

Afinal, existem soluções tecnológicas que colaboram nas mais diversas áreas desse serviço e são muito vantajosas, como por exemplo, os sistemas de gestão e vendas desenvolvidos especificamente para esse modelo de negócios.

Confira alguns benefícios trazidos por esses sistemas para oficinas mecânicas.

 

Aumento da qualidade de serviço prestado aos clientes:

 

O serviço oferecido em sua oficina pode ser muito bom, mas sempre pode melhorar!

Com um sistema de gerenciamento e atendimento próprio para oficinas mecânicas, junto de outras ferramentas tecnológicas, garantir um serviço único e de qualidade para o cliente fica cada vez mais fácil.

A tecnologia nas operações da oficina mecânica ajuda na proximidade com o público-alvo e na relação com o cliente, além de manter a organização do sistema.

Assim, uma impressão positiva do consumidor pode acabar com a imagem de que todas as oficinas não possuem organização.

 

Padronização e otimização operacional:

 

Nos processos diários, a tecnologia é grande aliada, trazendo mais rapidez e agilidade ao serviço, aos sistemas para oficina mecânica e aos cadastros de clientes.

Ao investir em tecnologia na sua oficina mecânica, a organização melhora e todas as operações são padronizadas, facilitando o acesso dos funcionários.

Consequentemente, o tempo produtivo é melhor aproveitado e a lucratividade aumenta.

 

Proximidade com o cliente:

 

O número de brasileiros motorizados é cada vez maior, tanto motoristas de carro quanto de moto.

E o público está cada vez mais ligado à tecnologia, redes sociais e internet.

Com essa junção, chegamos a uma conclusão: sua oficina precisa marcar presença online se quiser prosperar no mercado.

O ideal é multiplicar as possibilidades de contato, tais como e-mail, números de telefone, aplicativos de conversa, e até mesmo, chats virtuais.

Um canal de atendimento online ajuda não apenas no contato com clientes, mas também aumenta a visibilidade da oficina para um público mais amplo.

A tecnologia colabora também para a redução de tempo utilizado para fazer tarefas básicas em oficinas mecânicas, como abrir ordens de serviço e emitir notas fiscais, o que melhora e muito a experiência do seu cliente.

 

Maior divulgação da sua oficina mecânica:

 

Primeiramente, garanta que sua oficina mecânica possua visibilidade online, via site, aplicativo, redes sociais ou até mesmo anúncios no Google.

Marcar presença online também significa aumentar a percepção de marca da sua oficina no mercado.

Por isso, seu site e página nas redes sociais devem ser como um cartão de visitas da oficina mecânica, sempre passando a ideia de credibilidade e competência para os clientes e potenciais clientes.

Para isso, é ideal que a sua oficina mecânica esteja organizada e com processos claros de atendimento. Assim, você não divulga nas redes sociais uma imagem irreal do seu negócio!

Lembre-se daquele ditado: quem não é visto, não é lembrado!

Auxilia na saúde financeira da sua oficina mecânica:

 

Os sistemas de gestão para oficinas mecânicas garantem maior confiabilidade aos dados e informações armazenadas.

Uma vez livre de erros de digitação e armazenamento, a gestão da oficina mecânica é otimizada.

Com todos os processos integrados no seu sistema de gestão, você pode fazer uma análise minuciosa para saber quais são as atividades exercidas em sua oficina que estão gerando prejuízo e quais são as que apresentam lucro.

Com todas essas informações, é possível identificar quais são os processos que precisam de melhoria.

Ao estabelecer um controle financeiro eficaz é possível:

• Evitar prejuízos;

• Traçar metas e objetivos de faturamento que condizem com a realidade do seu negócio.

Outras alternativas de pagamento:

 

Além da organização e praticidade, a tecnologia pode ajudar os negócios na hora do pagamento! Com um sistema para oficina mecânica, você aumenta as alternativas de pagamento e facilita a compra.

Com isso, as chances do cliente escolher sua oficina mecânica para cuidar de seu veículo crescem.

Através da tecnologia de um sistema de vendas integrado, você tem opções de pagamento como: boletos, cartões de crédito e débito, transferências bancárias, PayPal, entre outras.

Essas são algumas maneiras de trazer o cliente para perto e entender o que é necessário para conquistá-lo.

Então, entendeu quais são os principais motivos para investir na tecnologia de um sistema de gestão para sua oficina mecânica?

Sabemos que gerir uma oficina mecânica não é nada fácil, é por isso que a Tecinco desenvolve sistemas para oficinas mecânicas há 3 décadas, buscando facilitar rotinas e descomplicar processos dentro das oficinas mecânicas!

Conheça os nossos produtos! Eles te ajudarão a comandar a sua empresa de uma forma mais centralizada.